Bonjour,

Lors de la connexion en mode administrateur, nous obtenons le message d'erreur suivant (le nom et le prénom du pilote ont été remplacés par NOM et Prenom) :

Il n'y a pas de mouvement comptable associé au vol
14 10 2011 F-HAZB NOM Prenom 0:32
(signalez-le au responsable informatique)

Dans la FAQ (http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=FAQ_accounting3.0#Vol_sans_.C3.A9criture_comptable) il est conseillé de vérifier le vol.
Cependant, le vol n'est plus modifiable. Les champs "Aéronef", "Temps de vol" et "Instructeur" ne sont pas remplis.

Comment peut-on résoudre ce problème ?

Merci d'avance,
Marjorie
ACBB

Bonjour,

Nous venons de rajouter une mention dans la FAQ pour expliquer la marche à suivre à savoir :

"Si ce vol a été validé, alors il faut le faire dé-valider par l'équipe OpenFlyers. Cette opération est soit incluse soit en sus de votre abonnement."

Cette demande est à faire par e-mail. Dans le cas d'un abonnement "Airline" cette opération fait partie des "30 minutes d'intervention offertes par ressource par an".

Cordialement,

Christophe LARATTE
OpenFlyers manager



Modifié 1 fois. Dernière modification le 25/10/11 15:41 par claratte.

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je vais donc faire la demande par email.

Cordialement,
Marjorie
ACBB