Bonjour,
Toutes les écritures de 2011 sont validées. lorsque je tente un export de la compta (au format csv) du 01/01/2011 au 31/12/2011 et que je clique sur le bouton valider après avoir coché la cas "marquer les écritures", il se passe un moment puis une page html s'affiche en précisant "http 500 erreur interne au serveur".
De plus, pas moyen d'ouvrir un nouvelle exercice avec comme paramètres
date de clôture 31/12/2011
date de début du nouvel exercice 01/01/2012
J'obtiens le message "Vous ne pouvez clôturer un exercice à une date future"...
Comment régler ce problème? S'agît-il d'un bug connu ou d'une mauvaise manip de ma part? Merci d'avance

Pour le "http 500 erreur interne au serveur", se référer à la documentation :

http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=FAQ_accounting3.0#Erreur_HTTP_500_ou_504_lors_d.27un_export

Il faut scinder votre export en plusieurs périodes successives.

Pour votre message "Vous ne pouvez clôturer un exercice à une date future", c'est dû au fait qu'il reste encore des écritures non exportées sur la période de clôture.

Bonjour,
Pour ma part, lorsque je lance "Gestion/Export", après un temps d'attente de quelques secondes j'ai un écran blanc et plus rien ne se passe. Aucun message, rien.

Max Poisson
AC Pithiviers

Bonjour,

Comme indiqué, il faut essayer de scinder l'export en plusieurs périodes. Si cela ne fonctionne pas, alors c'est un bug qu'il faut rapporter sur le BTS.

Cordialement,

Christophe LARATTE
OpenFlyers manager