Re: Absence Icone Compte utilisateur
Date: mercredi 13 février 2019 10:33:47
Bonjour,
Je ne trouve point de trace de demande de migration de votre part.
Depuis plus d'un an maintenant, les demandes de migration sont facturées selon l'abonnement. Elles étaient offertes à l'époque où la version 4 n'était pas stabilisée.
Tous les clients sont éligibles pour migrer vers la version 4.
Le coût de la migration est de 100 € HT pour l'abonnement First-Price.
Le coût de la migration est offert pour les abonnements Business et Business+.
Pour effectuer une demande de migration, il faut :
- le cas échéant, créer et payer la facture de demande de migration dans l'espace client https://client.openflyers.com
- nous envoyer un email en tant que responsable OpenFlyers pour votre structure.
- dans l'email, il faut nous préciser si vous souhaitez qu'on active l'interface dynamique qui est, pour le moment, en version "alpha". Sachez que l'ergonomie de cette interface n'est pas finalisée et que par conséquent vous risquez d'avoir des retours négatifs de la part de vos utilisateurs. Nous avons communiqué sur ce sujet dans notre actualité du 7 mars 2018 : https://openflyers.com/fr/actualites/interface-legere-interface-dynamique-pictos-alpha-et-n
En général on effectue la migration la semaine suivant la demande sauf le vendredi.
Vous pouvez retrouver une présentation de la version 4 sur cette page :
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Présentation-d'OpenFlyers-4
Ainsi que la procédure de migration sur cette page :
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Compte-client-OpenFlyers-et-modèle-commercial#Migrer-vers-une-nouvelle-version-OpenFlyers
Attention : cette action est irréversible et nous ne reprenons pas les rapports personnalisés. D'ailleurs l'accès à ces derniers est supprimé sauf si vous demandez à le conserver. Néanmoins, nous vous recommandons de ne le faire que si vous avez un informaticien qui s'engage à les maintenir.
Pour les clients sous version 3, vous pouvez effectuer à tout moment une migration à blanc en suivant cette procédure :
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Compte-client-OpenFlyers-et-modèle-commercial#Plateforme-supplémentaire-de-test
Pour les clients sous version 2, afin de permettre de confirmer que l'interface légère de cette version est très similaire à ce qu'ils connaissent actuellement, il est possible d'accéder à la plateforme de démonstration pour aéro-club sous version 4 :
https://openflyers.com/demo-aero-club/
Si vous ne trouviez pas l'ensemble des réponses aux questions que vous seriez amenés à vous poser, n'hésitez-pas à revenir vers nous pour que nous complétions la documentation en conséquence.
Cordialement,
Christophe LARATTE
OpenFlyers manager