Bonjour

Pour vous aider et faire un diagnostic il nous faut des précisions

- Est ce que ceci fonctionne sur 1 PC ?
- Quel est le message d'erreur ?
- Quel comportement avez-vous ?
- Le probleme est à partir des réservations, du tableau de maintenance ou des deux ?
- L'armoire fonctionne t'elle avec OpenKey ?

Merci

Bonjour Joël

Le système fonctionne très bien sur le PC maitre avec Openkey, le routeur est configuré avec le port TCP source 4080
destination 4080 avec l'adresse IP du PC sur lequel est installé Openkey 192.168.1.2.
Sur Openflyers l'adresse IP est celle du PC maitre 192.168.1.2, 192.168.1.1 étant le routeur.
Openkey fais ref au port ecoute 4080 et a la boite à clés 192.168.1.254 port 6001
J'ai bien fais des manips informatique sur le réseau mais je ne comprend pas car j'ai tous réinitialisé et notamment le routeur pour reconfigurer comme initialement.
A bientot
Jacques GITTARD

Merci Jacques

Le probleme est donc de notre coté. Un report de bug a été ouvert par Granville
On regarde cela

Joël

Bonjour

Le probleme de Granville ne peut pas être identique au votre car vous êtes en version 2.1 et Granville en 3.0
Sur Of2.1 il n'y a eu aucune modif et ce doit être les modifs de votre réseau qui ont perturbé le fonctionnement

Routeur
> destination 4080 avec l'adresse IP du PC sur lequel est installé Openkey 192.168.1.2.
Port 4080 routé sur l'IP d'ecoute d'OpenKey 192.168.1.2 = OK

Sur OF
> Sur Openflyers l'adresse IP est celle du PC maitre 192.168.1.2,
OK

Sur OpenKey
> Openkey fais ref au port ecoute 4080
OK, vérifier l'adresse URL OF: acalbertville.openflyers.fr, si ceci est incorrecte les noms de vos avions ne devraient pas être correcte dans OpenKey

>et a la boite à clés 192.168.1.254 port 6001
OK, Ces paramètres sont correctes car OpenKey fonctionne en manuel

Dans OpenKey quelle est la couleur des diodes Server et TCP ?

Avez-vous les noms des avions dans les étiquettes au dessus de chaque symbole de clé ?
Si c'est des chiffres 1, 2, ... alors l'URL OF ou le port est incorrecte dans le parametrage de OpenKey

Autre tests de OpenKey
Faite des essais à partir de la page de maintenance avec l’icône clé à droite
L’icône représente l’état des clés
- clé présente icône clé non barrée,
- clé absente icône clé barrée
Retirée une clé d'avion de l'armoire en la déverrouillant par OpenKey, ou en ouvrant la porte pour la déverrouiller manuellement
Rafraîchissez la page de maintenance. Est-ce que l’icône représente bien l’état de la clé retirée ?
OpenKey doit refléter aussi l’état du tableau
Si le comportement est conforme alors ceci valide les paramètres de config de l'Armoire à clés.

Poursuivez en cliquant sur l’icône clé dans la colonne de droite de la page maintenance. Si vous avez une page blanche alors le probleme peut être dans les paramètres d'OF (qui me semblent correctes) ou du routeur (plus probable) ou du logiciel sur notre serveur

Joel