Bonjour,
Est il possible (ou sera t'il possible...) de créer un profil qui autorise la prise de réservation et annulation de cette réservation mais qui empêche l'annulation trop tardive (qque heures avant l'heure de début). Ceci pour éviter cetrain "spécialistes" qui multiplient les réservations et les annulent très souvent.
Merci

Cela pourrait s'envisager...

L'idée privilégiée actuellement serait un module statistique qui permettrait de plus facilement trouver les gens avec des comportements nuisibles pour le club:
- réservations multiples sur des créneaux proches
- annulations tardives des créneaux
- surestimation des créneaux (genre le gars qui réserve toujours pour 4 heures de vol et qui n'en fait qu'une).

+

Patrick Hubscher

Dans la version 1.2, il ne sera déjà plus possible de réserver ou d'annuler une réservation dont la date de début est dépassée.

Cela permettra une tracabilité des "petits malins" qui annulaient les créneaux après l'heure de début effectif.

Cela permettra également de donner un statut plus "légal" au cahier de réservation dans le sens ou il ne sera plus possible de créer une réservation a une date passée ou de modifier une réservation passée. Ainsi, un "criminel" ne pourra se servir du cahier de réservation pour se créer un "alibi" ;-)



Message modifié (19-09-2004 13:13)

Christophe LARATTE
OpenFlyers manager

Bonjour et merci pour vos réponses, il existe un effet néfaste à ne pas pouvoir modifier une résa passée. En effet si x reserve 4h de vol et n'en utilise que 1 (peu importe la raison) à son retour, il peu corriger le planning pour liberer l'avion et permettre à un eventuel pilote de le prendre pendant le crenau précedement utilisé. Dans le cas ou les modifications sont bloquées, les 3h restantes non utilisées sont perdues.
Ne serait il pas plus interessant de pouvoir lister les modifications faites dans un tableau et de les répartir par pilote afin d'étudier qui fait quoi?
Cyril



Message modifié (20-09-2004 18:40)

;-)

Tout est prévu :

- il existe déjà la mise en place d'un fichier log mais qui n'est pas consultable pour le moment. On travaille dessus. Il n'y aura pas de changement à son propos avant la version 1.3 (la version 1.2 n'est pas sortie).

- Il faut différencier "heure de début dépassée" et heure de fin ! On peut toujours modifier une résa dont l'heure de début est dépassée, mais pas l'heure de début en elle-même. On peut modifier une heure de fin, tant que celle-ci n'est pas dépassée ! (pour justement pouvoir libérer un avion plus tôt !)



Christophe LARATTE
OpenFlyers manager

Les méthode statistique sont les meilleurs pour détecter ces comportements et ainsi cibler les resquilleurs.
L'utilisation du cahier électronique comporte dans ce dommaine une avance sur le papier/crayon/gomme

Joël Tremblet

Bonjour

J'aimerai savoir si une personne avait reussi a regler ce probleme de reservation et annulation tardive car j'avoue que c'est le rpincipal rempart a l'acceptation de ce magnifique outils dans mon club.

Merci

Romain

Bonjour,

Concernant l'équipe de développement OpenFlyers, nous ne nous sommes pas penchés sur la question pour plusieurs raisons :

- cette demande est la seule, donc non prioritaire (contrairement à d'autres demandes comme la limitation des résas au dela d'un certain temps (3 mois par exemple)).

- comme l'a dit Joël, la fonction demandée (empécher les annulations tardives, c'est à dire par exemple 24h avant un vol) ne nous semble pas pertinente par rapport au problème posé (empécher les gens d'annuler au dernier moment) pour trois raisons :

-- il est utile (et c'est démontré dans tous les clubs) de pouvoir annuler tardivement pour libérer un avion

-- les abus sont limités (question de civisme)

-- les abuseurs sont facilement identifiables si vous surveillez le cahier régulièrement

Par contre, une fonction qui consisterait à faire ressortir les abus (comme l'a dit Joël) au travers de l'étude des logs aurait notre faveur. Elle évite de créer une contrainte dans l'utilisation et laisse une part de jugement au gestionnaire.

Ceci étant dit, cela ne se fera pas tout de suite...


Christophe LARATTE
OpenFlyers manager