Bonjour,
J'ai un( ou plusieurs) compte pilote qui semble avoir "évoluer" vers un solde négatif de moins quelques € alors que le pilote n'a pas volé et que son compte pilote était à zéro. Ce pilote s'est rendu compte du fait parce qu'il a commencé à recevoir des messages d'alertes sur compte négatif.
Question:
Est-il possible que le système actualise des valeurs de compte pilote dès lors que l'on procède à un changement de formule de tarification?

Cordialement.

Joseph
ACTN

Ce serait sympa de me donner une réponse.
Merci.
Joseph

> Est-il possible que le système actualise des valeurs de compte pilote dès lors que l'on procède à un changement de formule de tarification?

Non.

Par contre si le vol non validé a été édité / remis à jour alors le vol va prendre en compte la nouvelle formule.

Ce n'est pas vos "A nouveaux" qui ont poussés ces comptes à être négatifs ? Ouvrez un rapport de bug si vous pensez qu'un défaut existe sur OF.

Bonjour

Si le prix a évolué après un changement de tarif, c'est que le changement de tarifs n'a pas respecté le fonctionnement décrit ici http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=FAQ_accounting3.0#Comment_mettre_.C3.A0_jour_le_tarif_des_a.C3.A9ronefs_.3F

Il ne faut pas éditer (icône crayon à droite) la variable actuelle du prix horaire mais cliquer sur "Modifier le tarif" pour ajouter un prix avec une date de prise d'effet
Éditer le tarif ne doit être fait que si on c'est trompé dans la saisie d'une valeur.

La bonne pratique est aussi de valider régulièrement les vols de façon à que ceux-ci ne soient plus modifiable.


Joël

Bonjour à vous deux,

Nous n'avions pas suffisamment d'informations sur le sujet pour dire qu'il y a un bug potentiel, c'est pourquoi j'ai ouvert une demande d'information.

Nous pointons les chèques le plus souvent possible. Pour cause de convalescence de notre trésorier après une opération nous ne pointons les chèques qu'une fois par semaine.

A la lecture de vos réponses, je pense que lors de la vérification de la continuité des vols des avions avant pointage des chèques,notre gestionnaire a du procéder à une ou deux rectification (souvent des pilotes oublient de renseigner l'heure de départ et laissent l'heure en cours lors de la saisie du vol)et que du coup la nouvelle tarification a été prise en compte.

Il est donc impératif d'introduire une nouvelle tarification seulement quand l'ensemble des vols sont validés et que les chèques sont pointés.

Cordialement.
Joseph.

Bonjour,

> Il est donc impératif d'introduire une nouvelle tarification seulement quand l'ensemble des vols sont validés et que les chèques sont pointés.

Normalement ce n'est pas la peine de s'imposer cette contrainte.

Tout d'abord le pointage des encaissements est une opération qui n'a rien à voir avec le pointage des heures de vols. Donc cela peut être fait toutes les semaines comme tous les mois.

Concernant les vols, au contraire : il ne faut pas attendre que les vols soient validés pour introduire une nouvelle tarification.

Le but des valeurs de tarification est justement de permettre d'anticiper sur les changements de tarifs. Comme l'a indiqué Joël : il ne faut pas modifier une valeur de tarification mais il faut en créer une autre en précisant sa date d'application.

Cordialement,

Christophe LARATTE
OpenFlyers manager