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3 mois
claratte
Bonjour, Nous pouvons paramétré cette fonctionnalité. Il faut nous faire la demande par email. Cordialement,
Forum: Evolutions et Adaptations
3 mois
claratte
Bonjour, Nous avons communiqué sur cette nouvelle fonctionnalité : https://openflyers.com/fr/actualites/limitation-du-nombre-dadministrateurs-par-plateforme Vous pouvez également retrouver les explications dans la documentation : https://doc4-fr.openflyers.com/Gestion-des-profils#Niveau-d'accréditation-des-droits-et-des-profils https://doc4-fr.openflyers.com/Alertes-de-configura
Forum: Support client
3 mois
claratte
Bonjour, Pour le changement d'horamètre, c'est au niveau du paramétrage des types de ressources : https://doc4-fr.openflyers.com/Gestion-des-ressources#Ajouter-un-type-de-ressource Champ "Unité de temps des compteurs du type de ressource" Pour ajouter le forfait roulage il faut personnaliser la formule de calcul du temps de vol dans le champ "Formule d'ajustement du t
Forum: Support client
3 mois
claratte
Bonjour, Les questions sont trop générales pour que nous puissions apporter des réponses précises. Par contre, concernant votre soucis, je pense qu'il s'agit plus d'un soucis de paramétrage. Je vous invite à nous envoyer un email pour que nous puissions investiguer. Cordialement,
Forum: Support client
3 mois
claratte
Bonjour, Lorsque vous constatez un bug, il faut utiliser l'outil dédié pour rapporter les bugs : https://doc4-fr.openflyers.com/Rapporter-un-bug Nous ne surveillons pas le forum. Cordialement,
Forum: Support client
3 mois
claratte
Bonjour, Ce n'est pas possible au travers des profils. Par contre, nous préconisons comme paramétrage la création d'une validité "Expérience récente extérieure" qui elle peut ensuite être prise en compte soit dans une formule de calcul soit directement dans un tableau de validités requises. Cordialement,
Forum: Support client
3 mois
claratte
Bonjour, Lorsque vous rencontrez un bug/défaut de paramétrage, il faut nous envoyer un email pour que nous puissions investiguer. Dans le cas présent, il n'y a pas de bug : la facturation s'effectue correctement. Par contre, selon la configuration, il est possible que certains utilisateurs disposent de remise et/ou qu'il y ait une action manuelle de renouvellement utilisant le "by
Forum: Support client
3 mois
claratte
Bonjour, Il faut aller dans Rapports > Bibliothèques > Accès Puis c'est le rapport : "Coordonnées (avec profil X et/ou validité Y expirant à une date postérieure ou égale à Z)" Il faut par exemple sélectionner la validité "Cotisation club" et indiqué comme date 31/12/2025. Cordialement,
Forum: Support client
2 ans
claratte
Bonjour, Oui, il faut nous envoyer un email pour faire la demande. Cordialement,
Forum: Support client
2 ans
claratte
Bonjour, Si le format FEC est incomplet alors il faut nous le signaler sur OpenProject en remontant le problème : https://openflyers.com/fr/doc/of4/Rapporter-un-bug Cordialement,
Forum: Support client
2 ans
claratte
Bonjour, D'après le lien que vous indiquez la formule Access semble suffire. Cordialement,
Forum: Support client
2 ans
claratte
Bonjour, Il n'y a pas ce type de fonctionnalité. Par contre, vous pouvez réduire les droits des profils pour qu'ils ne puissent pas faire de saisie. Cordialement,
Forum: Support client
3 ans
claratte
Bonjour, Il n'y a pas de telle fonctionnalité. Cordialement,
Forum: Evolutions et Adaptations
3 ans
claratte
Bonjour, Je vous ai réactivé les rapports personnalisés. Cordialement,
Forum: Support client
3 ans
claratte
Bonjour, Il n'est pas possible d'afficher d'image dans la page planning car cela "casserait" l'affichage du planning. Cordialement,
Forum: Support client
3 ans
claratte
Bonjour, Oui, en utilisant justement les validités et plus précisément ce que nous appelons les "validités contrats". Plus de détails ici : https://openflyers.com/fr/doc/of4/Paramétrage-des-validités#Contrat et ici : https://openflyers.com/fr/doc/of4/Paramétrage-des-validités#Paramétrer-une-validité-comme-contrat Cordialement,
Forum: Support client
3 ans
claratte
Bonjour, Je vous l'ai paramétré suite à votre email et j'ai rajouté un exemple dans la documentation : https://openflyers.com/fr/doc/of4/Formules-de-calcul#Aéronautique-:-réduction-lorsque-le-pilote-a-fait-au-moins-16-heures-depuis-le-1er-janvier-de-l'année Cordialement,
Forum: Support client
3 ans
claratte
Bonjour, C'est quelque chose que nous pouvons envisager de développer. Il faut nous faire une demande en ce sens par email pour que nous vous indiquions les heures de bonus développement à prévoir. Cordialement,
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, Le nouvel outil pour rapporter des bugs est en place. Par contre, je suis allé sur votre plateforme et j'ai constaté qu'elle est en version 3. Nous ne corrigeons pas les bugs de la version 3. Il faut passer en version 4. J'ai vérifié que cela fonctionnait bien en version 4. N'hésitez-pas à nous envoyer un email pour avoir des renseignements sur la procédure pour passer en
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, Pour information, le nouvel outil pour rapport les bugs est en place. Cordialement,
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, Nous sommes en train de remplacer le système de gestion des bugs pour avoir un outil intégré qui permette de gérer à la fois les bugs et les développements. En attendant, pour rapporter les bugs, vous pouvez nous envoyer un email. Cordialement,
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, Vous avez la solution ici : https://openflyers.com/fr/doc/of4/Configuration#Redirection-à-la-fermeture-d'une-activité Cordialement,
Forum: Evolutions et Adaptations
4 ans
claratte
Bonjour, Nous pouvons faire un petit développement qui contrôlerait que le champ avitaillement après vol n'est pas vide ou à 0 et s'il est vide ou à 0, alors on affiche un message d'alerte non bloquant. On pourrait aussi mettre un message d'alerte bloquant, mais je doute très fortement que cela va régler votre problème. Cela va plutôt conduire les gens à ne pas pouvoir saisir leur
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, C'est corrigé. Il manquait une multiplication par 600 dans la quantité à facturer : @billedTime - @heuresPack * 600 au lieu de : @billedTime - @heuresPack Cordialement,
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, Pour les bugs, il faut utiliser le BTS. Cela nous permet d'être plus réactif. Heureusement le problème avait reporté sur le BTS et traité. Cordialement,
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, Le mieux c'est que tout le monde ne saisisse pas en même temps sur le même aéronef. Cordialement,
Forum: Support client
4 ans
claratte
Oui. Il a été rajouté récemment pour la synhronisation avec SkyZen. Pour les demandes d'ajout, il faut faire une demande de dév. par email.
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, C'est complexe et il vaut mieux demander notre intervention. Mais pour faire simple il faut avoir dans le fichier XML concerné une règle de cette forme : <rule> <!-- Liste des activités autorisées et requises --> <activityTypeList needs="freezeResource"> <activityType>1024</activityType> <!-- Maintenan
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Avez-vous regardé s'il n'existe pas déjà un rapport qui fait cela ? Cordialement,
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, En fait, il n'est pas prévu de pouvoir désactiver les types d'activité à la réservation pour la version 4. L'idée c'est de permettre à l'utilisateur de sélectionner son activité dès la réservation pour qu'ensuite, lorsqu'il saisira son vol il n'aura pas besoin de saisir cette information. Cordialement,
Forum: Support client
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