Bonjour, Dans tous les virements de cpte à cpte il doit y avoir un support papier. Ce n'est pas du virtuel, y compris pour la solution imposée par OF2 pour les pilotes DGAC : un compte allocation globale et un virement dans les cptes individuels. En cas d'erreur, le ou les cptes deviennent illisibles et pas moyen de rectifier son erreur! Et si, après réception de la subvention,des erreurs s
Forum: Support client

Bonjour, Merci. Nous allons purement et simplement supprimer le minimum requis sur les comptes et rechercher rapidement une autre solution.
Forum: Support client

Bonjour, Il n'est pas possible dans OF2 d'autoriser un groupe " DGAC" à réserver même si le solde Pilote est inférieur au mini requis. Pour trouver une solution, autre que celle proposée dans le Wiki qui n'est pas conforme à la réalité comptable en cas de difficulté avec un Pilote,j'ai créé: - un profil Pilote subventionné (qui dispose déjà d'un Compte Pilote Subvent
Forum: Support client

Bonjour, Nous souhaitons réaliser une extension spécifique au club. Pour cela,il est nécessaire que nous puissions accéder à nos fichiers installés sur FTP.Pouvez-vous nous communiquer l'adresse FTP et nos identifiants ? Bien entendu, conformément à l'esprit OpenSource, l'extension vous sera proposée si éventuellement elle est pleinement opérationnelle. Merci
Forum: Support client

Bonjour, Y-a-t-il quelque part, des modèles de requêtes SQL pour obtenir des Stats ? Merci
Forum: Support client

Merci bien. Notre BD est à présent en ordre. Cordialement
Forum: Support client

Bonjour, Dans le menu ->Admin -> Transférer compte à Compte -> Effectuer un virement, il n'y a plus que 4 options possibles pour le "compte à débiter" et idem pour le "compte à créditer". La liste complète de tous les "Comptes" qu'il est possible de débiter et celle des "comptes" à créditer n'apparaît plus. Pourquoi ? S'agit-il d'un
Forum: Support client

Bonjour, Je vous ai adressé par courriel de ce jour, les enregistrements à corriger. Merci
Forum: Support externe

Bonjour, Si le message d'erreur précédent a disparu, nous en avons un nouveau dans le menu: Admi -> comptes club -> classement par ordre: <!--UNKNOWN STRING :-->Unable to swap orders: no order_num defined with account_club table oups...! Merci de nous préciser s'il s'agit d'un bug.
Forum: Support client

Bonjour, en utilisant le menu Adm -> membres -> comptes, nous avons ce message d'erreur: SELECT member.*, authentication.id AS authentication_id, authentication.first_name AS authentication_first_name, authentication.last_name AS authentication_last_name, authentication.id AS authentication_id FROM member LEFT JOIN authentication AS authentication ON (authentication.id=member.id) WHERE
Forum: Support client

Bonjour, Je reviens tardivement sur mon dernier message ci-dessus. Dans ce message je précisais que notre base de données avait fait les fais de nos tâtonnements, ce qui signifie que notre base de données comporte des erreurs, en l'occurence des champs "null" en lieu et place d'un cpte . J'ai importé cette base de données et j'ai repéré les 5 ou 6 enregistrements qu'il f
Forum: Support externe

Bonjour, La disposition de 2 versions en ligne nous permettrait de remettre un peu d'ordre dans notre base de données ( qui a fait les frais de nos tâtonnements !). N'y aurait-il pas une difficulté pour un basculement de base qui pourrait être lié à notre module de paiement en ligne ? si la réponse est négative, nous sommes preneurs d'une 2ème version. Merci à vous
Forum: Support externe

Bonjour, Effectivement, je pensais au téléchargement sur le site Openflyers. Ceci dit, j'ai téléchargé OF V2 sur SVN et je rencontre la même erreur, que d'autres ont déjà rencontrée, à savoir: à la ligne 94 du fichier /includes/ini.php. Un problème de " ( " qui me semble inexistant. J'ai observé par ailleurs la procédure: - installation de OF V1.3.1. fonctionnemen
Forum: Support externe

Bonjour, Nous avons mis en place un minimum de 80.00 euros pour autoriser une réservation. Jusqu'à présent, le blocage a fonctionné correctement. Toutefois, nous avons constaté ces jours derniers qu'un pilote, dont le solde cpte était inférieur à 80.00 euros, procédait normalement à ses réservations sans difficulté. Quelle peut être l'origine de ce phénomène ? Merci
Forum: Support client

Bonjour, La version2 d'openflyers sera-t-elle mise prochainement à la disposition du public, en téléchargement ? Merci
Forum: Support externe

Bonsoir, Nous acceptons également les inconvénients et nous avons conscience que nous sommes en Open Source. Pour nous, il y a les réactions de certains de nos membres à qui l'on doit expliquer qu'il y a un dysfonctionnement indépendant de notre volonté et que le nécessaire est en cours. De notre côté, nous sommes également dans une période très particulière ou nous accumulons u
Forum: Support client

Bonjour, Nous partageons le même souci que "FredericV". Johnny, dont on attend le retour le 16 mars pour trouver une solution à un bug qui remonte au 4 mars, devra disposer,lui-même, d'un peu de temps pour travailler sur le problème. Il faudra donc probablement compter sur un délai de 18/20 jours avant le rétablissement de l'affichage des comptes et nous risquons, entretem
Forum: Support client

Bonjour, Problème réglé. Simple question de paramétrage profil. Merci
Forum: Support client

Bonjour, Nous avons constaté aujourd'hui, que certains membres du club ne disposaient pas dans le menu "Compte" de l'option "Approvisionner" puis "carte bancaire". En effet, dans le menu "Compte" ne figure que "Etat", "Pilote". Les deux pilotes pour lesquels ce point a été constaté sont des élèves pilotes. Merci.
Forum: Support client

Bonjour, nous avons toujours le message. Il y a probablement une modification à effectuer dans notre BD. Merci
Forum: Support client

Bonjour Nous avions ajouté un compte dans: ->Admi->comptes->liste des comptes club, avant que ce message n'apparaisse.
Forum: Support client

Bonjour, Nous avons ce message en cliquant sur "Admin": > ALERTE DE CONFIGURATION : Le compte suivant n'a pas de propriétaire : 220 (signalez-le au responsable informatique)< Quel est la signification de ce message ? que faut-il faire ? Merci
Forum: Support client

oui, j'avais bien compris qu'il fallait contrepasser l'écriture. L'exemple concret cité dans mon message, transfert de cpte à cpte avec support papier, démontre une exception à la règle : > Dans le cas d'un transfert de compte à compte, il s'agit d'une écriture 100% virtuelle. Il ne servirait donc à rien de mettre en place la validation d'une telle écriture puisqu'on ne pourra
Forum: Support client

si il s'agit de renseigner le champs: "remise de chèque" par un chiffre quelconque, je vous confirme que cela ne fonctionne pas. Le message apparaît toujours:"N° de chèque incorrect". Le même champs laissé vide produit le même résultat: " N° de chèque incorrect"
Forum: Support client

Bonjour Dans le transfert de cpte à cpte,nous avons rencontré la situation suivante: - Débit du cpte pilote de sa cotis FFA 94.00. - crédit cpte club FFA 94.00 La vérification sur le support papier (feuillet FFA), montant indiqué:51.00. Nous devons donc corriger l'écriture. Un autre cas: saisie erronnée d'un libellé ( nous en avons fait) sur un transfert. Impossible de corrig
Forum: Support client

Oups...! désolé, j'ai pris de votre temps inutilement. Effectivement, il y a bien une combo dans la liste des mouvements. Merci
Forum: Support client

Bonjour, Dans le transfert de cpte à cpte (Admin=>transferer de cpte à cpte), il n'y a aucune possibilité de rectifier une erreur commise lors de la saisie. En effet,à titre d'exemple, si je fais une erreur lors d'un transfert par débit du "cpte pilote X" de sa cotis par le crédit du cpte cotisation club, je ne dispose pas, sur la ligne enregistrée dans le cpte pilote con
Forum: Support client

Bonjour, Toutes mes excuses. Je n'ai pas fait le lien entre l'enregistrement d'un règlement par chèque bancaire et la mise en place du terminal de paiement carte bancaire. Le problème: - quel que soit le libellé rentré ( chiffres ou texte) dans le champs "Remise de chèque" ( Admin=>paiement=>approvisionner=>approvisioner un compte), nous obtenons un message &quo
Forum: Support client

Bonjour, la liste des mouvements de janvier n'apparait plus. Pourquoi ? comment la consulter ? Cette liste de janvier n'avait pas été validée volontairement. Merci
Forum: Support client

Depuis ce matin, la saisie approvisionnement d'un compte se conclue par " N° de chèque incorrect ". tout fonctionnait correctement jusqu'à présent. C'est quoi ce "bazar"?
Forum: Support client