Salut à tous,

Est-ce qu'il y a eu un problème ce soir 20 mars (entre 1600 et 1900 GMT+1) sur le serveur OF, car j'ai 4 utilisateurs différents qui me signalent dans cette tranche horaire un problème de connexion, identifiant ou mot de passe non reconnu. Hors moi-même me suis connecté sans problème une heure plus tard.
Il est possible que ces utilisateurs n'aient pas modifié le mot de passe attribué initialement (3 ou 4 chiffres) et donc d'un niveau de sécurité très faible. Est-ce que ce pourrait en être la cause ?

Cordialement

Cordialement

Denis Rousseaux, FMEP - Pierrefonds La Réunion
http://aeroclubdusud.org/
http://aeroclubdusud.openflyers.fr/

Bonjour,

Nous n'avons pas eu d'autre problème rapporté.

Si la page d'accueil (pour s'identifier) s'affiche, alors il y a très peu de chance que ce soit un problème serveur. En effet, si c'était un problème serveur, alors la page d'accueil ne s'afficherait pas.

Il faut demander un maximum de précisions aux utilisateurs concernés pour essayer de trouver l'origine du problème...

Par exemple lenteur pour afficher la page, intitulé du message d'erreur, etc.

Cordialement,

Christophe LARATTE
OpenFlyers manager

Bonjour Christophe,

C'est uniquement un problème de mot de passe. Beaucoup d'utilisateurs qui se connectaient jusque là sans problème, se sont retrouvés avec le message d'erreur « Identifiant ou Mot de passe erroné, veuillez vérifier.....etc ». Certains allant même jusqu'au blocage lié au grand nombre de connections erronées.
Certains plus futés ont utilisé la procédure du mot de passe perdu, ont récupéré un mot de passe et ont pu se reconnecter, et quelquefois même réinstaller leur ancien mot de passe, la plupart des autres me sont tombés sur le râble, et je leur ai expliqué la procédure.
Ce qui m'étonne, c'est la simultanéité du problème, se produisant chez des utilisateurs différents, connectés à partir d'ordinateurs et systèmes d'exploitation différents. Leur seul point commun est d'être dans le sud de La Réunion.
Dans le même temps, je me connectais personnellement tout à fait correctement. Ma différence par rapport aux autres étant que j'utilise un mot de passe complexe, chiffres et lettres aléatoires, alors que la plupart des autres utilisent 3 à 6 chiffres. Je pensais à une modification de la gestion des mots de passe, mais apparemment ce n'est pas ça.

Bien cordialement

Cordialement

Denis Rousseaux, FMEP - Pierrefonds La Réunion
http://aeroclubdusud.org/
http://aeroclubdusud.openflyers.fr/

Bonjour,

Envoyez-moi par mail les identifiants des gens concernés, on va essayer de faire une recherche dans les logs.

Ceci dit, vous pouvez conduire la recherche vous-même : en allant voir les logs côté admin (menu de droite).

Cordialement,

Christophe LARATTE
OpenFlyers manager

Bonsoir Christophe,

Je suis allé voir les logs, c'est assez parlant.

Les identifiants bloqués :

1 à 2 par jour en moyenne, 2 le 20, 25 le 21.

Les IP bloqués :

Très peu auparavant, 6 le 20 et 18 le 21.

Je t'envoie les logs par mail.

Cordialement

Cordialement

Denis Rousseaux, FMEP - Pierrefonds La Réunion
http://aeroclubdusud.org/
http://aeroclubdusud.openflyers.fr/