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4 ans
claratte
Bonjour, Il faut créer un deuxième type. Cordialement,
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, Oui c'est possible et OpenFlyers fait même cela très bien en mettant en place une comptabilité parallèle en heures de vol et des comptes associés pour chaque utilisateur. cela permet aux pilotes de savoir où ils en sont de leur quota d'heures. Vous trouverez plus de renseignements ici : https://openflyers.com/fr/doc/of4/Conseils-spécifiques-pour-la-comptabilité#Packs-d'he
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4 ans
claratte
Bonjour, Nous sommes tout à fait d'accord : d'une façon générale le regroupement de tous les rapports dans un menu "Rapport" voir un sous-menu, pour le menu côté planning, ne rend pas leur accès intuitif. Aussi, par rapport à ce problème, il est prévu à terme de pouvoir rajouter des items de menu de type rapport dans n'importe quel menu. Mais pour le moment, c'est prévu qu
Forum: Support client
4 ans
claratte
Bonjour, Merci pour Aeroclub PTV pour la réponse. Pour compléter cette réponse, cela se paramètre à partir du champ "Tolérance" dans la gestion d'un type de ressource : https://openflyers.com/fr/doc/of4/Gestion-des-ressources#Ajouter-un-type-de-ressource Si vous tenez vraiment à déduire 5 minutes de facturation à chaque vol, alors voici la formule : https://openfl
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4 ans
claratte
Bonjour, > Nous avons implémenté cette fonctionnalité et ajouté le rapport de la bibliothèque. Ce serait peut-être bien que vous nous indiquiez le rapport en question (et la plateforme) pour qu'on le rajoute dans la "vrai" bibliothèque. Parce que là, vous n'avez du pouvoir le rajouter que dans la liste des rapports personnalisés. Vous pouvez nous envoyer un email pou
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4 ans
claratte
Bonjour, Le type de ressource n'avait pas été rendu visible : "Aller sur la page Admin > Utilisateurs > Profils plus et : dans la colonne Attribution de places, y affecter les places précédemment configurées aux profils souhaités dans la colonne Type de ressource visible, ajouter le type de ressource aux profils souhaités" Je vous envoie un email pour le
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Dans "Utilisateurs > Profil plus", vous avez une colonne "Champ additionnel du formulaire utilisateur visible par le profil". Cordialement,
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5 ans
claratte
Bonjour, > Je viens d'installer l'application mais il rencontre des problèmes lors de son lancement. Si vous ne détaillez pas vos problèmes, il sera difficile de vous aider... Cordialement,
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5 ans
claratte
Il faut faire une demande de devis par email. Cordialement,
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5 ans
claratte
Bonjour, Normalement, les rapports ne doivent pas tenir compte des utilisateurs désactivés. Un travail de nettoyage avait été effectué à ce sujet. Néanmoins, s'il subsiste des rapports dans ce cas, il faut le rapporter le bug sur le BTS en indiquant très précisant le nom du rapport : https://openflyers.com/fr/doc/of3/Rapporter-un-bug Cordialement,
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5 ans
claratte
Bonjour, C'est possible. Par contre il faut préciser que quelle durée doit se faire la comptabilisation des heures. En général, les structures aéronautiques nous demandent par année civile. Pour la mise en place, c'est décompté des heures de bonus auxquelles cours avez droit avec votre abonnement. Cordialement,
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Il faut nous faire une demande de création de rapport par email. Cordialement,
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Non, il faut forcément un mouvement comptable : c'est la vente qui déclenche le renouvellement. Par contre, vous pouvez parfaitement mettre en place des mouvements comptables qui apparaitront en comptabilité mais qui s'annuleront. Ou mettre en place une comptabilité parallèle "dummy" sur laquelle se génère les écritures. Cordialement,
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Qu'appelez-vous une validité temporelle ? - une validité à échéance - une validité à expérience récente Si c'est une validité à échéance, alors c'est effectivement une validité qui est attachée à chaque utilisateur et donc il faut l'ajouter manuellement à chaque utilisateur Si c'est une validité à expérience récente, alors elle n'est jamais attachée à
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5 ans
claratte
Bonjour, Nous avons tout corrigé : - le rapport "Rapports > Activité > Total des heures de vol par aéronef, par an et par mois" - l'impossibilité de réactiver des ressources alors que le quota de ressources lié à l'abonnement devrait le permettre Cordialement,
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Le rapport ne comptabilise que les ressources réelles. La ressource indiquée est désactivée et "non réelle". Il faudrait que vous la réactiviez temporairement et que vous la passiez en réelle. Pour cela, il vous faudra sans doute désactiver temporairement une autre ressource. Normalement, on a simplifié le travail de désactivation des ressources : il n'y a
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5 ans
claratte
Bonjour, C'est normalement corrigé. Cordialement,
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, On va investiguer. Par contre, pourriez-vous nous indiquer le "bon" total des heures et ce que vous lisez. Cordialement,
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Le bug est corrigé. Cordialement,
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5 ans
claratte
Bonjour, Si vous êtes sous 3.6, le mieux serait de nous envoyer une demande pour que nous mettions créions cette requête dans les rapports par défaut. Cordialement,
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Il vous faut rajouter un "champ additionnel" de type "dbObject:: Person" et ensuite utiliser la variable du champ créé dans la requête. Ainsi, côté "planning", l'utilisateur lembda n'aura accès qu'à son livret car pour ce fameux champ il ne pourra sélectionner que sa propre personne et côté admin, vous aurez accès à tous les livrets. Cord
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5 ans
claratte
Bonjour, On a fait le point : c'est tri libre qui est prévu. Le bug va donc être corrigé. Cordialement,
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5 ans
claratte
Bonjour, Je pense que le mieux est de nous demander par email de transformer le rapport "liste des pilotes qui n'ont pas volé dans les 90 derniers jours" en rapport "liste des utilisateurs avec validité X qui n'ont pas volé dans les Y derniers jours". Ainsi, en sélectionnant le rapport, OF demandera de choisir une validité (pour mettre "Cotisation" ) et le
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, On peut créer un rapport qui sorte directement les totaux souhaités. Il faut nous faire une demande de création de rapport dans ce sens par email. Cordialement,
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Sur la version 3, il n'existe que des solutions de contournement. Sur la version 4, il est possible de définir des types d'activités qui permettent de distinguer clairement les choses. Voici 2 solutions de contournements possibles sur la version 3 : - mettre en maintenance avec un commentaire approprié - créer un utilisateur fictif "JOURNEE CLUB" et lui attribuer
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5 ans
claratte
Bonjour, Il faut nous faire une demande de développement en ce sens par email. Cordialement,
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5 ans
claratte
Bonjour, Désolé de répondre si tardivement. Votre avion, pendant qu'il va faire (ou a fait) le Hop! Tour, il ne fait rien d'autre. Par conséquent, je suppose que tous les vols seront tarifés remisés. Dans ce cas, il ne faut surtout pas s'embêter à créer quelque règle que ce soit, il suffit de programmer le tarif différentié (justement l'histoire des dates). En indiquant qu'à par
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5 ans
claratte
Bonjour, Si l'ordre est proposé et que c'est trié par ordre alphabétique, alors oui c'est un bug. Pour les bugs, il vaut mieux passer par le BTS (on est plus réactif) : https://openflyers.com/fr/doc/of3/Rapporter-un-bug Dans le cas présent, on va voir ce qui est prévu (entre tri par ordre alphabétique et tri libre). Sinon, pour contourner le tri alphabétique vous pouvez pré
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, Vous enregistrez la vente normalement et ensuite vous saisissez un flux qui va débiter le compte produit qui a été crédité des ventes pour créditer un autre compte de produit que vous pouvez intituler (normalement il est déjà créé sur votre plateforme) "Cotisation club N+1". Cela vous permet de conserver dans un seul endroit ces produits constatés d'avances.
Forum: Support client
5 ans
claratte
Bonjour, > Serait-il possible de pouvoir cliquer directement sur les noms des personnes débiteurs pour ouvrir leur compte quand on utilise la fonction Comptes->Comptes utilisateurs->Compte débiteurs ? Vous avez raison : il faut nous faire une demande de développement par email qui sera déduite de vos heures de bonus développement. > Serait-il possible dans les menus admin
Forum: Evolutions et Adaptations
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