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7 ans
claratte
Bonjour, Normalement cela devrait être possible en créant une validité à expérience avec les formules existantes. Nous proposerons une telle formule si on nous la demande. Cordialement,
Forum: Evolutions et Adaptations
7 ans
claratte
Bonjour, Attendez six jours pour vérifier cela puisque vous avez programmé pour avoir l'envoi d'une alerte tous les 6 jours et si le problème subsiste, vous pouvez le rapporter sur le BTS en précisant le nom, prénom et e-mail d'un utilisateur qui aurait du recevoir l'e-mail de rappel et qui ne l'a pas reçu. Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, Si c'est le cas alors, c'est un bug et il faut le rapporter sur le BTS : http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=BTS Il faudra nous préciser le nom du pilote pour qu'on puisse constater le problème. Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, Il faut mettre comme date de fin le jour d'après. Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, Le problème nous a été rapporté par un autre client. Nous avons mis en place un "patch" pour contourner les limitations d'envois simultanées sur les messageries orange et wanadoo. Apparemment, depuis la mise en place de ce patch, il y a 10 jours, le problème serait résolu. Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, Pourriez-vous rapporter le problème tel que vous l'avez fait sur le BTS ? Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, Pour déterminer le coût, il faut d'abord : - lister exactement les fonctionnalités souhaitées - lister les calendriers vers lesquels vous souhaitez être synchronisés - lister les modes de synchronisation souhaités Pour vous aider dans ce travail de définition, voici ce que je peux noter d'après ce que j'ai lu : * Fonctionnalités souhaitées : - Dans l'e-mail de noti
Forum: Evolutions et Adaptations
7 ans
claratte
Bonjour, Ces fonctionnalités n'existent pas dans la version 3. Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, Cette fonctionnalité n'existe pas dans la version 3 d'OpenFlyers. Il est prévu à terme dans la version 4 que les fuseaux des heures de saisie soient personnalisables. Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, Vous pouvez retrouver un guide vous permettant de solutionner le problème que vous rencontrez ici : http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=FAQ_user3#Impossible_de_me_connecter_.C3.A0_la_plateforme_OpenFlyers_de_ma_structure_a.C3.A9ronautique Cordialement,
Forum: Support externe
7 ans
claratte
Bonjour, Le problème est corrigé et devrait être en production lundi 23 juin. Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, > à cocher à la sélection Je suppose que vous vouliez écrire "à cocher à la connexion". En fait, si une validité n'est pas détenue, elle n'émet pas d'alerte. Donc ce n'est pas forcément une solution. Ou alors, on peut contourner cela en attribuant la validité à chaque utilisateur avec une date périmée. Cordialement,
Forum: Evolutions et Adaptations
7 ans
claratte
Bonjour, Je viens de vérifier et effectivement il n'y a pas l'icône. Pour moi il s'agit d'un bug dû à une régression. Car à partir du moment où l'utilisateur a le droit de voir son compte, je ne vois pas pourquoi il ne pourrait pas voir ses factures. Vous pouvez rapporter le bug pour une prise en compte. Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, Nous travaillons pour nos clients et nos clients sont des structures. Il appartient aux structures d'arbitrer ce qui leur semble utile en matière de développement. C'est la raison pour laquelle, il faut que vous en parliez avec les responsables de votre structure pour qu'ils nous fassent une demande de développement. Ils ont droit à des heures de bonus développement en fonct
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, Il faut que votre profil restreint qui s'appelle "solde négatif", dispose des droits suivants : - Concernant les vols : http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=Profile-management3#Gestion_des_vols "Etre sur une nouvelle fermeture d'activité" pour autoriser la saisie du nom du pilote + "Saisie d'activité pour soi-même" pour autoriser le
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, > Même observation Les posts précédents concernaient la version 1. Dans la version 3, si vous souhaitez bloquer les réservations, c'est du côté de : http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=Validity-management3#Param.C3.A9trage_g.C3.A9n.C3.A9ral_du_contr.C3.B4le_des_validit.C3.A9s_pour_les_r.C3.A9servations Où il faut activer le mode "restriction".
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=Profile-management3#G.C3.A9n.C3.A9ralit.C3.A9s droit "Pas de déconnexion automatique" Cordialement,
Forum: Support client
7 ans
claratte
Bonjour, > 1 - dans la page "Gestion des réservations", activer "Gestion des validités" en mode "avertissement" Si vous vous mettez en mode avertissement, alors cela ne bloquera pas. > 2 - création dans la Page "Type de validités" d'une validité "Expérience" avec une validité bloquante et une alerte à la connexion. la formule
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8 ans
claratte
Bonjour, Nous vous avons répondu. Cordialement,
Forum: Support client
8 ans
claratte
Bonjour, Le nouvel affichage carré anticipe la mise en place d'OF 4 ou l'organisation de la page est complètement revue. De plus, comme déjà indiqué, l'affichage carré ne pose pas de problème pour la majorités de plateformes où se juxtapose des informations de la structure et des messages météorologiques. Il n'y a alors pas de blanc. Cordialement,
Forum: Support client
8 ans
claratte
Bonjour, Vous pouvez faire une demande de développement en ce sens. Cordialement,
Forum: Evolutions et Adaptations
8 ans
claratte
Bonjour, Oui, c'est dans les cartons : - Avec OF 4 va apparaitre la notion "d'univers" - L'abonnement "Solo" est l'offre commerciale prévue pour "héberger" les plateformes individuelles des pilotes : mieux que pas cher, gratuit Il y aura donc un jour une synchronisation entre une plateforme d'une structure et une plateforme d'un utilisateur. L'utilisateu
Forum: Evolutions et Adaptations
8 ans
claratte
Bonjour, Oui, il est possible de mettre un lien dans le flux d'informations : http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=AdminDoc3#Configuration_.3E_Structure_.3E_Flux_d.27informations Cordialement,
Forum: Evolutions et Adaptations
8 ans
claratte
Bonjour, On poursuit par e-mail ;-) Cordialement,
Forum: Evolutions et Adaptations
8 ans
claratte
Bonjour, C'est un droit qui doit vous manquer. Il faut regarder du côté des profils. Difficile de vous en dire plus sans connaitre le numéro de votre version. Cordialement,
Forum: Support externe
8 ans
claratte
Bonjour, Il faut utiliser les validités à expérience : http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=Validity-management3#Formule_d.27exp.C3.A9rience La documentation manquait d'une référence vers les fonctions, c'est rajouté. Cordialement,
Forum: Support client
8 ans
claratte
Bonjour, Désolé pour le délai. Oui, s'il n'y a que cela, cela ressemble à un bug. A priori, je suspecterais un problème avec les accents. Cordialement,
Forum: Support client
8 ans
claratte
Bonjour, Vous avez tout écris : il faut que les écritures soient exportées et la comptabilité clôturée. Cela permet d'être certain qu'il n'y aura pas de rupture d'intégrité dans la comptabilité. Cordialement,
Forum: Support client
8 ans
claratte
Bonjour, Pour le point 1, la documentation est complétée : http://doc-fr.openflyers.com/index.php?title=OF_Use_Accounting3#D.C3.A9sactiver_un_compte Ce point ne concerne pas les comptes ressources qui n'interviennent jamais directement dans les règles de tarification. Ce sont les types de compte ressources qui interviennent. Pour le point 4, il suffit de faire un export partiel. Co
Forum: Support client
8 ans
claratte
Bonjour, Mais avec cette méthode, Joël, l'utilisateur va être obligé de remplir le champ à chaque réservation. Pour ma part, je ne vois pas d'autre solution qu'un développement pour rajouter cette fonctionnalité. Par contre, il faut discuter sur le moment où l'utilisateur doit valider : - à la connexion (comme dans les sites commerciaux que nous utilisons nous même à titre
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